Nông Trại Trái Cây cam kết bảo mật quyền lợi và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn và giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang website của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục đích, phạm vi thu thập thông tin
Để đăng ký thành viên, mua hàng các loại sản phẩm hoặc để lại các phản hồi đánh giá cho Nông trại trái cây, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (ví dụ: số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng – được xử lý bởi các cổng thanh toán an toàn).
- Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, chi tiết đơn hàng, phương thức thanh toán.
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt.
- Thông tin sử dụng: Lịch sử duyệt website, các trang đã xem, sản phẩm đã thích, thời gian truy cập.
- Thông tin tiếp thị: Nếu bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về sở thích và lựa chọn của bạn.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và xử lý dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, hỗ trợ khách hàng
- Tiếp thị và quảng cáo: Gửi thông tin khuyến mãi, quảng cáo sản phẩm mới (chỉ khi bạn đồng ý).
- Nâng cao bảo mật: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.
- Liên lạc với khách hàng: Gửi thông báo về đơn hàng, chương trình khuyến mãi, khảo sát.
Ngoài ra, chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin thành viên được lưu trữ từ khi bạn đăng ký hoặc cung cấp các thông tin này cho Nông trại trái cây qua các tính năng đăng ký. Thông tin thành viên, đăng ký sẽ được lưu trữ đến khi người dùng yêu cầu chúng tôi hủy các thông tin này.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Số điện thoại: 379428925
- Email: nongtraitraicay@gmail.com
- Địa chỉ: 463, Hiệp thành 13, Hiệp thành, Quận 12, TP.HCM
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Bất cứ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các bước hướng dẫn thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi xin được cam kết mọi thông tin cá nhân của từng thành viên trên Nông trại trái cây sẽ luôn được đảm bảo rằng thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và quản lý bảo mật thông tin.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Sửa đổi chính sách: Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi này bằng cách đăng thông báo trên trang website của chúng tôi hoặc gửi thông báo cho bạn qua email. Bạn được khuyến khích đọc lại chính sách bảo mật của chúng tôi thường xuyên để cập nhật về những thay đổi.
Liên hệ chúng tôi:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trên trang website của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời các câu hỏi của bạn càng sớm càng tố. Cam kết luôn bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của bạn, và mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm an toàn, tin cậy.